Časté otázky

Časté otázky

Najčastejšie otázky o cenách, bezpečnosti a postupe pri výškovom čistení a práci vo výške.

Koľko stojí výškové čistenie?

Cena je vždy individuálna a závisí od výšky, plochy, typu povrchu, miery znečistenia a spôsobu prístupu (lano alebo plošina). Po zaslaní fotiek alebo obhliadke pripravíme nezáväznú cenovú ponuku, zvyčajne do 24 hodín.

Potrebujem lešenie?

Vo väčšine prípadov nie. Pracujeme technikou lanového prístupu alebo z pojazdných plošín, čo býva rýchlejšie a lacnejšie ako stavba lešenia, najmä pri kratších zákazkách.

Sú práce poistené?

Áno. Máme poistenie zodpovednosti za škodu spôsobenú pri výkone činnosti, takže je o vašu nehnuteľnosť postarané.

Kde pôsobíte?

Pôsobíme v celej Bratislave a okolí (Senec, Pezinok, Malacky, Stupava a ďalšie), po dohode aj inde na Slovensku.

V akom ročnom období sa dá čistiť fasáda a okná?

Umývanie fasád a okien realizujeme počas celého roka, keď teploty neklesajú pod bod mrazu. Najvhodnejšie obdobie je jar až jeseň.

Pracujete aj pre správcov budov a SVB?

Áno. Pre správcov, spoločenstvá vlastníkov bytov (SVB) aj firmy zabezpečujeme jednorazové aj pravidelné čistenie fasád, okien a spoločných priestorov.

Koľko stojí montáž siete proti holubom na balkón?

Cena vychádza z rozmeru otvoru, výšky podlažia a z toho, koľko čistenia je pred montážou potrebné. Pošlite nám fotku balkóna a približný rozmer, ponuku pripravíme zvyčajne do 24 hodín.

Poškodí sieť alebo hroty fasádu?

Pri správnom kotvení nie. Na zateplenej fasáde kotvíme do nosnej konštrukcie za izolantom a prestupy tesníme, tam kde sa vŕtať nesmie, používame lepené systémy.

Potrebujem súhlas správcu alebo spoločenstva vlastníkov?

Ak ide o spoločné časti domu, teda fasádu, rímsu alebo atiku, áno. Pri montáži na vlastnom balkóne to väčšina domov tiež vyžaduje, pretože zásah je viditeľný zvonku. Odporúčame to overiť pred objednaním.

Ako dlho sieť proti holubom vydrží?

Sieť so stabilizáciou proti UV žiareniu vydrží pri správnom napnutí a nerezovom kotvení rádovo roky. Skracuje to hlavne ovisnutie, mechanické poškodenie a lacný materiál bez UV stabilizácie.

Čo s trusom, ktorý na mieste už je?

Odstránime ho a plochu vydezinfikujeme ešte pred montážou zábrany. Montovať sieť na neočistenú plochu nedáva zmysel, nečistota by sa pod ňou uzavrela.

Montujete aj vo vyšších podlažiach?

Áno. Práve preto montujeme z lana alebo z plošiny, takže podlažie nie je prekážkou a nepotrebujeme lešenie ani prechod cez byty susedov.

Odstránite hniezdo lastovičiek?

Obsadené hniezdo nie. Lastovička domová aj belorítka obyčajná sú chránené druhy a zásah do obsadeného hniezda podlieha výnimke od orgánu ochrany prírody. Vieme však namontovať zábrany mimo hniezdnej sezóny a vyčistiť plochy pod hniezdami.

Fungujú plašiče vtákov, napríklad plastové sovy?

Krátkodobo. Vtáky si na nehybný predmet aj na zvuk zvyknú, obvykle v priebehu dní až týždňov. Fyzická zábrana funguje trvalo, lebo neodstrašuje, ale odoberá miesto na sadnutie.

Koľko stojí čistenie strechy?

Cenu určuje plocha a sklon strechy, typ krytiny, hrúbka porastu a to, či sa robí len čistenie alebo aj náter. Pošlite nám fotku strechy zblízka aj z odstupu a približné rozmery domu, ponuku pripravíme zvyčajne do 24 hodín.

Poškodí tlaková voda moju krytinu?

Pri nesprávnom nastavení áno, preto tlak, trysku aj vzdialenosť volíme podľa krytiny a postup najprv vyskúšame na nenápadnom mieste. Na asfaltový šindeľ a na starší vláknocement vysoký tlak nepoužívame vôbec, tam ide chémia a jemný oplach.

Ako často sa má strecha čistiť?

Riadi sa to stavom, nie kalendárom, ale rozumné je prezrieť strechu a žľaby raz ročne, najlepšie na jeseň po opadaní lístia. Strechy na severnej strane a pod stromami potrebujú zásah výrazne skôr než osvetlené južné plochy toho istého domu.

Dá sa vyčistiť eternitová strecha?

Dá, ale bez tlaku. Staršie vláknocementové dosky môžu obsahovať azbest a vysokotlaková voda by uvoľnila vlákna do okolia, preto sa používa len postrek a mierny oplach. Ak sa krytina už drobí a praská, správnym riešením nie je čistenie, ale odborné odstránenie a výmena.

Musí sa po čistení robiť aj náter?

Nemusí, ale bez neho sa mach vráti skôr. Čistenie odstráni porast, no povrch krytiny nechá rovnako nasiakavý ako predtým, kým impregnácia alebo náter nasiakavosť zníži. Pri glazovanej pálenej škridle náter naopak zvyčajne nemá zmysel a stačí vyčistenie.

Ako dlho po vyčistení sa dá strecha natrieť?

Nie v ten istý deň. Krytina, najmä betónová škridla, drží vlhkosť v hĺbke ešte niekoľko dní po tom, čo je na dotyk suchá, a náter na vlhkom podklade sa neskôr odlupuje. Preto plánujeme čistenie a náter ako dve návštevy s odstupom podľa počasia.

Kedy v roku sa nátery striech robia?

Vtedy, keď je stabilne suché a teplé počasie, teda spravidla od jari do jesene. Náter potrebuje suchý podklad a povrch teplejší, než je rosný bod, takže sa nerobí za mrazu, do hmly ani na rozpálený plech na priamom slnku. Termíny v marci a apríli sa obsadzujú najskôr, oplatí sa ozvať v predstihu.

Potrebujete lešenie, vodu alebo elektrinu?

Lešenie nie, pracujeme z lana alebo z plošiny. Pri čistení sa hodí prístup k vode a k elektrine na pozemku, ak nie sú dostupné, dovezieme si vlastný zdroj, treba to však vedieť vopred kvôli cene a plánovaniu.

Vyčistíte pri tom aj žľaby?

Áno, sú súčasťou zákazky a robia sa vždy až po streche. Nánosy uvoľnené z krytiny sa splavia práve do žľabov, takže čistiť ich skôr by nemalo zmysel. Pri tom skontrolujeme aj spád, spoje a uchytenie hákov.

Koľko stojí čistenie zámkovej dlažby?

Cena sa určuje podľa výmery, miery znečistenia a podľa toho, či sa dopĺňa škárový piesok a či sa plocha impregnuje. Práve tieto dokončovacie práce robia najväčší rozdiel medzi dvoma rovnako veľkými dvormi. Pošlite fotky plochy a približnú výmeru, ponuku pripravíme zvyčajne do 24 hodín.

Poškodí vysoký tlak dlažbu alebo škáry?

Pri nesprávnom postupe áno, preto pracujeme rotačným plošným čističom a nie úzkym prúdom. Úzky prúd z blízka vymele škárový piesok do hĺbky a na betónovej dlažbe odstráni jemnú pigmentovanú vrstvu, čo sa už nedá vrátiť. Plošný čistič rozloží energiu do kruhu a drží konštantnú vzdialenosť od povrchu.

Musí sa po čistení dopĺňať škárový piesok?

Áno, a je to najdôležitejší krok po samotnom umytí. Piesok v škáre drží kocky navzájom a bez neho začne plocha pracovať, kocky sa kývu, hrany sa oštiepia a lôžko sa podmyje. Piesok sa dopĺňa na suchú plochu, zametie sa do škár, preleje sa vodou a po vyschnutí sa dopĺňa druhýkrát.

Ako dlho zostane dlažba po vyčistení čistá?

Pri bežnom rodinnom dome sa ďalšie strojové čistenie hodí o dva až štyri roky. Rozhoduje hlavne poloha, otvorená slnečná plocha vydrží podstatne dlhšie než dvor v tieni alebo pod stromami. Interval predlžuje impregnácia a pravidelné zametanie na jeseň, aby lístie na ploche neprezimovalo.

Oplatí sa impregnácia zámkovej dlažby?

Oplatí sa všade tam, kde hrozia vsiaknuté škvrny, teda na vjazdoch, na parkovacích státiach a na terasách pri grile. Impregnácia nie je lak, vsiakne do pórov a zníži nasiakavosť, takže sa škvrny nestihnú vsiaknuť a ďalšie čistenie je podstatne ľahšie. Nezabráni rastu machu ani mechanickému poškodeniu, len spomalí návrat nečistoty.

Dá sa dlažba čistiť v zime alebo hneď po položení?

Ani jedno neodporúčame. Pod zhruba piatimi stupňami voda v škárach zamŕza, chémia nepracuje a plocha je klzká, takže výsledok je slabý a riziko vysoké. Čerstvo položená dlažba potrebuje čas, kým lôžko sadne a škáry sa zhutnia, inak ich tlaková voda vyplaví. Najlepší čas je od jari do jesene, keď má plocha po umytí pred sebou suché dni.

Kedy sa dá po vyčistenej dlažbe chodiť a jazdiť?

Chodiť sa dá hneď po dokončení, jazdiť po zhutnení škár, teda spravidla v ten istý deň. Ak sa plocha impregnuje, potrebuje najskôr úplne vyschnúť a potom nechať impregnáciu zavädnúť, takže vjazd odporúčame uvoľniť až na druhý deň. Presný čas závisí od počasia a povieme ho na mieste.

Odstránite staré olejové škvrny od auta?

Vo väčšine prípadov ich výrazne zosvetlíme, úplné odstránenie roky starej škvrny na svetlej dlažbe sľúbiť nevieme. Olej sa vsakuje do pórov betónu a čím dlhšie tam je, tým hlbšie. Používame alkalický odmasťovač, dobu pôsobenia a horúcu vodu, spravidla v niekoľkých opakovaniach. Pri jednej alebo dvoch kockách býva najčistejším riešením kocku otočiť alebo vymeniť.

Umyjete pri tej istej návšteve aj solárne panely?

Áno, a je to rozumné, lebo sa neplatí dvakrát za prístup na strechu. Panely čistíme mäkkou kefou a demineralizovanou vodou, nikdy vysokým tlakom ani abrazívom, a pracujeme ráno alebo večer, aby sme studenou vodou nezaťažili rozpálené sklo. Pri tej príležitosti skontrolujeme aj priestor pod panelmi a odtoky na streche.

Koľko stojí umývanie okien?

Cena vychádza z počtu a členitosti okien alebo z plochy presklenia, zo spôsobu prístupu a zo stavu skla. Pri bytoch sa spravidla počíta na kus okna, pri presklených fasádach na štvorcové metre. Pošlite nám fotky a počet okien, ponuku pripravíme zvyčajne do 24 hodín.

Prečo sklo po umytí zasychá do šmúh?

Za šmuhami je takmer vždy niečo, čo na skle zostalo: minerály z tvrdej vody, zvyšky saponátu, alebo voda, ktorá zaschla na slnku skôr, než sa stihla stiahnuť. Štvrtou príčinou je opotrebovaná guma stierky. Preto vo výškach pracujeme s deionizovanou vodou, ktorá po zaschnutí nezanechá usadeninu.

Dostanete sa aj na okná, ktoré sa nedajú otvoriť?

Áno, práve na to slúži lanový prístup. Na vonkajšiu stranu fixnej tabule sa dostaneme bez ohľadu na podlažie a bez toho, aby sme museli vstúpiť do bytu. Vnútornú stranu riešime samostatne, keď ste doma.

Umývate aj žalúzie?

Áno, čistenie žalúzií robíme spolu s oknami a je to samostatná položka. Vonkajšie hliníkové žalúzie čistíme lamelu po lamele mäkkou kefou a jemným prostriedkom, vo vyšších podlažiach z lana. Látkové a drevené tienenie sa čistí šetrnejšie, mokrá cesta by ich poškodila.

Umývate okná na bytových domoch pre správcov a spoločenstvá?

Áno, pre správcov a spoločenstvá vlastníkov robíme umývanie presklení spoločných priestorov, teda schodiskových okien, vstupných portálov a svetlíkov, jednorazovo aj v dohodnutom intervale. Ponuku pripravíme v podobe, ktorú sa dá predložiť na schôdzi alebo do písomného hlasovania.

Ako často treba umývať okná?

Pri byte a rodinnom dome sa osvedčili dva termíny ročne, na jar a na jeseň. Presklená fasáda administratívnej budovy potrebuje dva až štyri, výklad prevádzky týždenne až mesačne. Rozhoduje najmä poloha, teda či je budova pri rušnej ceste alebo vo vnútrobloku.

Umývate okná aj v zime?

Áno, ale nie v mraze. Voda pri mínusových teplotách zamŕza na skle skôr, než sa dá stiahnuť, a namrznutá voda v ráme a tesnení môže spôsobiť škodu. V mierne mrazivom počasí sa dá pracovať s prísadou do vody, pri hlbšom mraze alebo pri silnom vetre termín radšej presunieme.

Odstránite z okien zvyšky po stavbe, maltu a nálepky?

Áno, umývanie okien po stavbe robíme, ale je to iná a pomalšia práca než bežné čistenie okien, preto sa aj inak oceňuje. Sklo najprv namočíme a až potom pracujeme škrabkou na mokrom povrchu. Ak sa zásaditý výluh z betónu nechá na skle mesiace, môže povrch naleptať a taká stopa sa umytím už nedá odstrániť.

Potrebujete sa dostať do bytu alebo do kancelárie?

Pri umývaní zvonku nie, na vonkajšiu stranu sa dostaneme z lana, z plošiny alebo tyčou zo zeme, stačí mať zavreté okná. Prístup dovnútra potrebujeme len vtedy, keď sa má umyť aj vnútorná strana skla alebo vnútorné žalúzie, a vtedy sa dohodneme na termíne, ktorý vám vyhovuje.

Poškodí tlaková voda omietku?

Nie, ak sa tlak, dýza aj odstup volia podľa povrchu. Pri citlivej tenkovrstvovej omietke na zateplení pracujeme s nízkym tlakom a hlavnú prácu necháme na chémiu a čas pôsobenia. Prehnaný tlak zblízka odstráni farebnú vrstvu omietky, obnaží zrno a fasáda potom saje vodu a zarastá rýchlejšie než predtým.

Ako často treba fasádu čistiť?

Zvyčajne raz za niekoľko rokov, pričom rozhoduje poloha a orientácia, nie vek fasády. Tienené, zateplené a vlhké steny zarastajú riasami rýchlejšie a potrebujú kratší interval, slnečné a vetrané steny vydržia dlhšie. Praktickejšie než počítať roky je sledovať, či sa mení odtieň fasády a či sa na severnej strane objavuje zelený povlak.

Koľko stojí čistenie fasády rodinného domu?

Cenu určuje plocha, členitosť fasády, výška a spôsob prístupu, typ povrchu a miera znečistenia. Práve stav fasády býva medzi dvoma rovnako veľkými domami najväčší rozdiel, lebo zarastený lišajník je oveľa prácnejší než prach. Pošlite nám fotky domu zo všetkých strán a detail znečistenia, ponuku pripravíme zvyčajne do 24 hodín.

Prečo mám zelenú fasádu, keď je dom nový a zateplený?

Pretože tenká omietka na zateplení je oddelená od tepla stavby a v noci sa ochladí pod teplotu vzduchu, takže sa na nej ráno zráža rosa. Riasa potrebuje na uchytenie práve vlhkosť a nie špinu, preto zelenejú aj nové a čisté domy. Nie je to chyba stavby ani prejav zatekania, rieši sa to čistením a biocídnym ošetrením.

Ako dlho vydrží fasáda čistá po ošetrení proti riasam?

Rádovo niekoľko sezón, ale presné číslo vám poctivo nikto nesľúbi, lebo rozhoduje to, ako rýchlo vaša stena vysychá. Na osvetlenej a vetranej fasáde vydrží ošetrenie výrazne dlhšie než na severnej strane pod stromami, kde je povrch mokrý každé ráno. Orezanie kríkov a stromov pri stene je najlacnejšie opatrenie, ktoré ten interval predĺži.

Nezatečie pri umývaní voda do zateplenia alebo do okien?

Pri správnom postupe nie. Kritické nie sú rovné plochy, ale detaily, teda ostenie okien, parapety, oplechovanie a prestupy, kam sa voda dostane, ak sa lúč mieri kolmo a zblízka. Preto tam pracujeme šikmo zhora nadol s nižším tlakom a väčším odstupom a miesta, kde je omietka odutá alebo tmelenie poškodené, si všimneme a upozorníme na ne pred začatím prác.

Čo je vapkovanie fasády?

Je to hovorové označenie pre umývanie fasády vysokotlakovým čističom, teda pre to, čo odborne voláme vysokotlakové čistenie. S vápnom ani s vápenným náterom to nemá nič spoločné, hoci sa to niekedy píše s dĺžňom. Na zateplenej fasáde ho používame len ako doplnok k chémii a so zníženým tlakom.

Stačí fasádu vyčistiť, alebo ju treba rovno natrieť?

Ak je farba v poriadku a ide len o riasu, prach alebo usadeniny, stačí čistenie. Ak po prejdení suchej fasády tmavou látkou zostane výrazný farebný prach, omietka kriedovatie a čistenie ju už len obnaží, vtedy treba náter. To isté platí pri nerovnomerne vyblednutej farbe a pri vlasových trhlinách. Čistenie však ani vtedy nie je zbytočné, je to nutná príprava, lebo náter na zarastenú fasádu nedrží.

V akom ročnom období sa fasáda čistí?

Od jari do jesene, kým teploty neklesajú k nule. Pracuje sa s vodou a tá by v mraze zamrzla v póroch omietky a rozšírila mikrotrhliny. Nevhodné je aj prudké slnko na rozpálenej stene, keď chémia vyschne skôr, než stihne pôsobiť, preto v lete osvetlené steny umývame skoro ráno alebo podvečer.

Koľko stojí montáž hromozvodu?

Cena hromozvodu vychádza z dĺžky vedenia na streche, počtu zvodov, materiálu sústavy, podmienok na uzemnenie a spôsobu prístupu, preto sa nedá povedať jedno číslo pre všetky domy. Pošlite nám fotky strechy a fasády a približný pôdorys, cenovú ponuku pripravíme zvyčajne do 24 hodín.

Vystavíte mi na hromozvod revíznu správu?

Nie, revíznu správu vystavuje revízny technik s príslušným oprávnením, nie montážna firma. My zabezpečujeme montážnu časť vo výške z lanového prístupu a na odovzdanie spolupracujeme s revíznym technikom, ktorý sústavu odskúša a správu o odbornej prehliadke vydá.

Ako dlho trvá montáž hromozvodu na dome?

Pri bežnom rodinnom dome ide spravidla o jeden až dva pracovné dni, presný čas povieme až po obhliadke. Najviac ho predlžujú členitá strecha, viac zvodov a náročné podmienky na uzemnenie, naopak samotné vedenie zvodu po fasáde z lana je rýchla časť práce.

Je jadrové vŕtanie hlučné a nastane po ňom neporiadok v byte?

Hluk je nižší a plynulejší než pri príklepovom vŕtaní alebo búraní, lebo korunka materiál reže a nebúcha doň. Prašnosť riešime odsávaním priamo pri korunke, pri mokrom vŕtaní zachytávame a odsávame kal, a plochy okolo otvoru vopred zakryjeme. V byte je preto po práci otvor a nie stavenisko.

Môžete vyvŕtať prestup do nosnej steny alebo do stropu?

Áno, ale pri väčších priemeroch v nosnej konštrukcii k tomu potrebujeme stanovisko statika alebo projektovú dokumentáciu, lebo prerezanie výstuže je zásah do statiky budovy. Polohu výstuže a vedení pred vŕtaním overujeme detektorom a otvor podľa toho prípadne posunieme.

Potrebujem na reklamu na fasáde povolenie?

Podľa veľkosti a umiestnenia môže ísť o reklamnú stavbu, ktorá podlieha povoleniu stavebného úradu, a v pamiatkovej zóne vstupuje do hry aj pamiatkový úrad. Povolenie za vás nevybavujeme, rieši ho zvyčajne majiteľ prevádzky alebo výrobca pútača, my zabezpečíme montáž reklamy podľa schváleného riešenia.

Potrebujem súhlas správcu bytového domu?

Ak sa montáž dotýka spoločných častí domu, teda fasády, strechy, atiky, nosnej steny alebo stropnej dosky, áno. Platí to aj pri prestupe, ktorý sa celý vŕta z vášho bytu, pretože samotná konštrukcia je spoločná. Odporúčame to overiť pred objednaním, ušetrí to komplikácie po montáži.

Montujete aj vo vyšších podlažiach bez lešenia?

Áno, práve preto pracujeme z lana alebo z plošiny. Podlažie nie je prekážkou, nepotrebujeme lešenie, zábor chodníka ani prechod cez byty susedov, a priestor pod pracoviskom vždy zabezpečíme, aby prevádzka v budove mohla pokračovať.

Kedy je najlepší čas riešiť hromozvod na dome?

Na jar alebo na jeseň, teda skôr, než príde búrková sezóna. Od júna do augusta dopyt prudko stúpa a termíny sa posúvajú, hoci práve vtedy je sústava potrebná. Ak je zvod viditeľne poškodený alebo do domu už udrel blesk, nečakajte na sezónu a ozvite sa hneď.

Koľko stojí oprava fasády domu?

Bez fotiek alebo obhliadky sa to zodpovedne povedať nedá, pretože pri fasáde tvorí väčšinu ceny príprava podkladu a nie samotný materiál. Cenu určuje rozsah poškodenia, výška, typ fasády, jej členitosť a spôsob prístupu. Pošlite nám fotku poškodeného miesta a celého domu, ponuku pripravíme zvyčajne do 24 hodín.

Bude po lokálnej oprave vidno záplatu?

Pri poctivom postupe nie, ale nedosiahne sa to tým, že sa namieša presne pôvodný odtieň. Okolitá fasáda za roky vybledla, takže presne namiešaná pôvodná farba by bola svetlejšia než okolie. Buď natrieme celé farebné pole po prirodzenú hranu, alebo odtieň prispôsobíme zostarnutej ploche. Rovnako dôležité je dorobiť rovnakú štruktúru a zrnitosť omietky.

Dá sa opraviť len časť fasády, alebo treba obnoviť celú?

Dá sa, a pri sústredenom poškodení je to aj rozumnejšie. Kompletná obnova fasády má zmysel vtedy, keď sú poruchy roztrúsené po celej ploche alebo keď je náter už tak zvetraný, že by lokálna oprava aj tak vyzerala ako záplata. Rozhodujeme sa podľa toho, koľko plochy je nesúdržnej, nie podľa toho, koľko je jej vidno.

Prasklina je tenká, môžem to nechať na budúci rok?

Neodporúčame to. Prasklina púšťa vodu do vrstiev pod omietkou a mráz ju každú zimu roztvorí o kúsok ďalej, takže z hodinovej opravy býva o pár sezón odsekávanie, nová výstužná vrstva a nový náter. Najlacnejšia oprava fasády je vždy tá, ktorá sa urobí skoro.

Musí pri oprave stáť lešenie?

Pri lokálnych opravách nie, robíme ich z lanového prístupu a k poškodenému miestu sa spustíme zo strechy. Lešenie má zmysel až pri kompletnej obnove fasády celého domu, kde sa pracuje súvisle na celej ploche. Pri bodovej oprave by lešenie stálo násobne viac než samotná práca.

Kedy sa dá fasáda natierať, ide to aj v zime?

V zime spravidla nie. Fasádne farby majú v technickom liste teplotné okno pre vzduch aj pre podklad, ktoré sa zvyčajne začína okolo piatich stupňov, a čerstvý náter potrebuje niekoľko hodín bez dažďa. Prípravné práce, odsekávanie a tmelenie škár sa dajú robiť v širšom termínovom okne než finálny náter, takže sa dá zákazka rozdeliť.

Potrebujem súhlas správcu alebo spoločenstva vlastníkov?

Áno, fasáda je spoločná časť domu, takže opravu objednáva správca alebo spoločenstvo, nie jednotlivý vlastník bytu. Pre správcu vieme pripraviť ponuku s popisom rozsahu a s fotodokumentáciou do podkladov na schôdzu alebo na písomné hlasovanie. Havarijný stav sa vo väčšine domov rieši ako neodkladná oprava bez čakania na hlasovanie.

Zateká nám cez škáru panelového domu, viete to opraviť bez lešenia?

Áno, prespárovanie škár je typická práca z lana. Starý tmel vyrežeme celý, škáru vyčistíme a vysušíme, vložíme podkladový povrazec a nanesieme pružný tmel. Zatmeliť škáru cez starý stvrdnutý tmel bez vyrezania nevydrží, nový tmel sa prilepí na podklad, ktorý sa aj tak odtrhne.

Ako často treba fasádu maľovať?

Rádovo raz za desať a viac rokov, ale rozhoduje orientácia, expozícia a typ pôvodného náteru, nie kalendár. Južná a západná strana blednú rýchlejšie, severná a tienená strana zarastá riasami. Ak sa farba pri prejdení rukou práši alebo sa na ploche objavujú vlásočnicové trhlinky, je čas na obnovu.

Naozaj prídete do 24 hodín?

Vo väčšine prípadov áno, havarijné dopyty v Bratislave vybavujeme mimo poradia a zvyčajne sme na mieste do 24 hodín. Bezpodmienečne to však nesľubujeme. Po víchrici, pri kalamite a pri silnom vetre, keď sa vo výške nedá bezpečne pracovať, to môže trvať dlhšie. V takom prípade vám hneď po telefóne povieme reálny čas a poradíme, ako zabezpečiť priestor pod poškodeným miestom dovtedy.

Čo mám urobiť hneď, kým ste na ceste?

Zabezpečte priestor pod poškodeným miestom, aby tam nikto nestál a nič neparkovalo. Stačí páska, kužele alebo presunuté lavičky, a v bytovom dome lístok na vchode. Počítajte s tým, že plech alebo črep môže dopadnúť aj niekoľko metrov od steny. Nešplhajte tam sami a poškodenie si odfoťte, budete to potrebovať pre poisťovňu.

Opravíte to hneď pri prvom výjazde?

Nie vždy a zámerne. Prvý výjazd rieši bezpečnosť, teda zložíme alebo zaistíme to, čo hrozí pádom, a provizórne prekryjeme miesto, kadiaľ zateká. Trvalá oprava potrebuje materiál v správnom rozmere a farbe, vhodné počasie a niekedy aj vyhotovenie plechu na mieru. Ak sa dá opraviť to hneď, urobíme to, ale nikdy na úkor toho, aby oprava vydržala.

Zasahujete aj v noci a cez víkend?

Áno, po telefonickej dohode, ale v noci sa robí zabezpečenie, nie oprava. Pri umelom osvetlení sa nedá spoľahlivo posúdiť stav podkladu ani nájsť všetky uvoľnené miesta, takže v noci zložíme alebo zaistíme to, čo hrozí pádom, uzavrieme priestor pod tým a prekryjeme miesta, kadiaľ zateká. Za svetla sa vrátime a dohodneme trvalé riešenie.

Je havarijná služba na vodu a plyn to isté ako vy?

Nie, je to iná služba. Klasická havarijná služba rieši to, čo je vnútri budovy a súvisí s inžinierskymi sieťami, teda prasknutú stúpačku, upchatú kanalizáciu, únik plynu alebo poruchu kúrenia. My riešime vonkajší plášť budovy, teda všetko, čo hrozí pádom z výšky alebo zatekaním zvonku. Pri úniku plynu a poruche na verejnej sieti volajte pohotovostnú linku dodávateľa.

Uhradí to poisťovňa?

Vo väčšine prípadov ide o poistnú udalosť, ale rozhodnutie je vždy na poisťovni a na konkrétnej zmluve. Pomôžeme tým, čo vieme ovplyvniť: fotíme stav pred zásahom, počas neho aj po ňom, spíšeme, čo sa demontovalo a prekrylo, a k tomu dodáme ponuku na trvalú opravu. To sú podklady, ktoré poisťovňa zvyčajne požaduje. Demontované diely si nechajte, kým sa škoda neuzavrie.

Kto to v bytovom dome objednáva a z čoho sa to platí?

Pri poškodení spoločných častí, teda strechy, atiky, fasády, žľabov alebo zvodov, zákazku objednáva správca alebo predseda spoločenstva a platí sa spravidla z fondu prevádzky, údržby a opráv. Pri havárii sa nečaká na schôdzu vlastníkov, odvrátenie bezprostrednej škody sa rieši hneď. Ak nás zavolá jednotlivý vlastník, prídeme tiež, ale objednávku treba dohodnúť so správcom.

Môžem uvoľnený plech alebo škridlu zaistiť sám?

Neodporúčame to a už vôbec nie za vetra alebo v daždi. Uvoľnený plech sa vo vetre správa ako plachta a má ostré hrany, a atika ani strecha nie sú miesto pre rebrík. Čo urobiť môžete a čo naozaj pomôže, je zabezpečiť priestor pod poškodeným miestom, aby tam nikto nechodil, a odfotiť to. Zvyšok nechajte na nás.

Dá sa havárii predísť?

Vo väčšine prípadov áno. Skorodovaný hák žľabu, povolená skrutka v oplechovaní atiky ani trhlina v omietke nevzniknú za jednu noc, len ich zo zeme nikto nevidí a vietor je až posledná kvapka. Preto odporúčame obhliadku strechy, atiky, oplechovania a fasády aspoň raz ročne, ideálne na jeseň pred obdobím vetrov. Prejdeme to z lana a dostanete fotky s tým, čo treba opraviť teraz a čo stačí sledovať.

Ako často treba čistiť odkvapové žľaby?

Raz až trikrát ročne podľa toho, čo rastie okolo domu. Dom bez stromov vystačí s jednou jesennou návštevou, dom pri listnatých stromoch potrebuje dve, dom pod borovicami aj tri, lebo ihličie opadáva celoročne. Presný interval upresní prvá kontrola, keď vidíme, koľko nánosu sa v ríne stihlo nazbierať.

Koľko stojí čistenie odkvapov?

Cena vychádza z dĺžky žľabov, počtu dažďových zvodov, výšky a spôsobu prístupu a zo stavu nánosu. Rozdiel medzi čerstvým lístím a niekoľkoročnou spečenou vrstvou býva väčší než rozdiel medzi dvoma domami. Pošlite nám fotku domu a približnú dĺžku žľabov, ponuku pripravíme zvyčajne do 24 hodín.

Ako zistím, že je odkvap upchatý, keď naň nevidím?

Podľa toho, čo sa deje pri daždi a pod žľabom. Voda padajúca cez hranu žľabu namiesto zvodu, tichý zvod pri silnom daždi, mokrý pás na fasáde, zelený povlak pod žľabom, tráva rastúca z ríny alebo v zime cencúle na okraji strechy sú spoľahlivé signály. Postačí, ak sa pri prvom výdatnom daždi pozriete na dom zvonku.

Čistíte aj dažďové zvody, nielen žľaby?

Áno, a je to podstatná časť práce. Zvod sa upcháva najčastejšie v kolene pod kotlíkom a pri prechode do kanalizácie, teda tam, kam nevidno. Zvod prepláchneme, pustíme vodu a sledujeme výtok. Ak netečie plným prierezom, prečisťujeme ho mechanicky, kým sa prietok neobnoví.

Potrebujete lešenie alebo prístup na strechu?

Nie, lešenie nepotrebujeme. K žľabom sa dostávame z lana zhora alebo z plošiny zdola, podľa výšky a podľa toho, či je pod domom miesto na plošinu. Pri lanovom prístupe potrebujeme kotviace body na streche alebo na atike, ich vhodnosť posúdime pri obhliadke.

Kedy v roku je najlepšie čistenie odkvapov objednať?

Na jeseň po opade lístia, spravidla od konca októbra do decembra. Vtedy sa v ríne nazbieralo najviac a zároveň sa žľab pripravuje na zimu, ktorá z upchatého žľabu robí poškodený žľab. Druhý rozumný termín je skorá jar pred obdobím výdatných dažďov, keď sa navyše ukáže, čo napáchal mráz.

Oplatia sa mreže a lapače lístia do žľabov?

Záleží na tom, čo vám do žľabu padá. Proti veľkému listnatému opadu pomôžu, proti ihličiu a semenám prakticky nie, tie prejdú otvormi dnu a von sa už nedostanú. Žiadny kryt nenahrádza kontrolu, len mení jej dôvod, a pri čistení sa väčšina krytov musí demontovať.

Čo ak je žľab prehnutý, prehrdzavený alebo odtrhnutý?

Nález zdokumentujeme a povieme, čo s tým. Doplnenie alebo výmenu hákov, prevesenie prehnutého úseku, tesnenie spoja alebo pripevnenie uvoľneného zvodu vieme urobiť pri tom istom prístupe, je to však samostatná práca nad rámec čistenia. Výmenu celého systému nerobíme.

Čistíte odkvapy aj na bytových domoch a plochých strechách?

Áno. Na bytových domoch sa čistenie počíta podľa dĺžky žľabov a počtu zvodov a väčšinou ho objednáva správca alebo spoločenstvo vlastníkov. Pri plochých strechách namiesto žľabov čistíme strešné vtoky, lapače nečistôt a ich okolie a rovnako končíme skúškou odtoku.

Potrebujete čistenie alebo prácu vo výške?

Ozvite sa nám a pripravíme vám nezáväznú cenovú ponuku na mieru, a to zvyčajne do 24 hodín.