Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je Bajbar Services s. r. o., Romanova 1655/5, 851 02 Bratislava, IČO 57 656 665. Kontakt: marekbajbar@gmail.com, 0949 393 839.

Aké údaje spracúvame

Prostredníctvom kontaktného formulára spracúvame údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete: meno, telefónne číslo, prípadne e-mail, mesto/lokalitu a text správy.

Účel a právny základ

Údaje spracúvame výhradne za účelom vybavenia vášho dopytu a prípravy cenovej ponuky. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a náš oprávnený záujem odpovedať na dopyt.

Príjemcovia a sprostredkovatelia

Na doručovanie e-mailových notifikácií z formulára využívame službu Resend (Resend, Inc.). Chatovacieho asistenta prevádzkuje Blue Yasuo Consulting, s. r. o. (chatbotnamieru.sk) s využitím modelu OpenAI; meranie návštevnosti a reklamy zabezpečuje Google Ireland Ltd., oboje len s vaším súhlasom. Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Ak nedôjde k spolupráci, údaje bez zbytočného odkladu vymažeme.

Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietanie a prenosnosť, ako aj právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Cookies a podobné technológie

Cookies a údaje v úložisku prehliadača používame na základe § 109 ods. 5 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Nevyhnutné technológie bežia vždy, analytické a marketingové iba po vašom výslovnom súhlase v cookie lište. Súhlas nie je podmienkou používania webu a jeho odmietnutie je rovnako ľahké ako udelenie.

Nevyhnutné: záznam o vašej voľbe cookies (úložisko prehliadača, kľúč „bajbar-cookie-consent“, platnosť 12 mesiacov). Chatovací asistent na našom webe neukladá nič, kým v ňom sami neodsúhlasíte začatie rozhovoru; podrobnosti sú v časti Chatovací asistent nižšie.

Analytické (Google Analytics 4, Google Ireland Ltd.): cookies _ga a _ga_* (platnosť 2 roky) rozlišujú návštevníkov a merajú návštevnosť v súhrnnej podobe. Údaje sa môžu prenášať do USA v rámci rámca EU-US Data Privacy Framework.

Marketingové (Google Ads, Google Ireland Ltd.): cookies _gcl_au a _gcl_aw (platnosť 3 mesiace) a cookies domény doubleclick.net merajú, či ste prišli z reklamy a či reklama viedla k dopytu. Bez vášho súhlasu sa značka Google Ads vôbec nenačíta.

Zmena a odvolanie súhlasu: kedykoľvek cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu. Odvolanie je účinné okamžite, uložené cookies Googlu odstránime a meranie sa zastaví. Po 12 mesiacoch si súhlas vypýtame znova.

Chatovací asistent

Na webe je chatovací asistent s umelou inteligenciou, ktorý odpovedá na otázky o našich službách. Komunikujete so systémom AI, nie s človekom. Asistenta pre nás prevádzkuje Blue Yasuo Consulting, s. r. o., IČO 53199341, Bratislava (služba chatbotnamieru.sk) ako sprostredkovateľ na základe zmluvy o spracúvaní údajov; prevádzkovateľom voči vám sme my.

Asistent beží v samostatnom okne na doméne chatbotnamieru.sk. Kým v ňom neodsúhlasíte začatie rozhovoru, nič neukladá ani neodosiela. Po súhlase si v úložisku prehliadača tej domény uloží záznam o súhlase (12 mesiacov) a identifikátor relácie (platí 30 minút od poslednej správy). Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

Obsah rozhovoru a identifikátor relácie sa ukladajú na serveroch v EÚ po dobu 12 mesiacov. Odpovede generuje model spoločnosti OpenAI (USA); správy sa jej odovzdávajú na spracovanie a OpenAI ich uchováva najviac 30 dní na účely kontroly zneužitia. IP adresa sa používa iba na obmedzenie počtu správ a v technických záznamoch je najviac 6 mesiacov.

Do rozhovoru nepíšte údaje, ktoré nie sú potrebné na zodpovedanie otázky. Súhlas odvoláte odkazom priamo v okne asistenta; tým sa zmažú údaje v prehliadači. Výmaz už odoslaného rozhovoru si uplatníte u nás na adrese uvedenej vyššie.